Assistance et service

Oui, nous exigeons une quantité minimale de commande pour toutes les commandes internationales. Si vous souhaitez revendre des produits en plus petites quantités, nous vous recommandons de consulter notre site web.

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité, l'assurance, l'origine et d'autres documents d'exportation si nécessaire.

Pour les échantillons, le délai de livraison est d'environ 7 jours. Pour la production en série, le délai est de 20 à 30 jours après réception de l'acompte. Les délais de livraison entrent en vigueur dès réception de votre acompte et de votre approbation finale. Si nos délais ne respectent pas votre échéance, veuillez en discuter avec votre vendeur. Dans tous les cas, nous nous efforcerons de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous y parviendrons.

Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, Western Union ou PayPal :

30% d'acompte à l'avance, 70% du solde contre la copie du B/L.

Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication. Notre engagement est votre entière satisfaction. Garantie ou non, notre culture d'entreprise est de répondre à tous les problèmes de nos clients et de les résoudre à la satisfaction de tous.

Oui, nous utilisons systématiquement des emballages d'exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages spéciaux pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs agréés pour les entrepôts frigorifiques pour les articles thermosensibles. Les emballages spéciaux et les emballages non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Les frais d'expédition dépendent du mode de livraison choisi. L'express est généralement le plus rapide, mais aussi le plus coûteux. Le fret maritime est la meilleure solution pour les gros volumes. Nous ne pouvons vous communiquer les tarifs de fret exacts que si nous connaissons le montant, le poids et le mode de livraison. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.